Cập nhật quy định ngân hàng tháng 9/2026: Những lưu ý khi giao dịch liên quan đến nền tảng trực tuyến

Từ tháng 9/2026, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) và các ngân hàng thương mại sẽ áp dụng nhiều quy định mới nhằm tăng cường an toàn, bảo mật cho các giao dịch trực tuyến. Những thay đổi này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến việc nạp/rút tiền trên các nền tảng trực tuyến, đòi hỏi người dùng cần chủ động cập nhật và tuân thủ để tránh các rủi ro như bị khóa tài khoản hoặc gián đoạn giao dịch.

Các điểm chính cần lưu ý về quy định ngân hàng mới

Bảo mật thiết bị di động: Ứng dụng Mobile Banking sẽ ngừng hoạt động trên các thiết bị có dấu hiệu rủi ro bảo mật (ví dụ: root/jailbreak, môi trường giả lập).
Hạn mức và thời gian chờ giao dịch: Áp dụng thời gian chờ tối thiểu 24 giờ cho các giao dịch chuyển tiền lớn đến tài khoản mới.
Xác thực sinh trắc học: Yêu cầu xác thực khuôn mặt đối với các giao dịch có giá trị cao, đặc biệt là đối với doanh nghiệp.
Cập nhật Smart OTP: Mã Smart OTP cần đạt tiêu chuẩn bảo mật mới về độ dài và thời gian hiệu lực.
Kiểm soát giao dịch quốc tế: TPBank có thể tạm thời phong tỏa tiền chuyển từ nước ngoài nếu thông tin không rõ ràng.

Quy định về an toàn bảo mật thiết bị di động (Hiệu lực từ 01/3/2026)

Theo Thông tư số 77/2025/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, các ứng dụng Mobile Banking phải tự động thoát hoặc ngừng hoạt động nếu phát hiện thiết bị có dấu hiệu rủi ro bảo mật. Điều này nhằm bảo vệ người dùng khỏi các cuộc tấn công mạng và gian lận tài chính. Các dấu hiệu rủi ro bao gồm:

Thiết bị có trình gỡ lỗi (debugger) hoặc chạy trong môi trường giả lập/máy ảo.
Phần mềm ứng dụng bị chèn mã bên ngoài (hook) hoặc bị can thiệp, đóng gói lại (repacking).
Thiết bị đã bị phá khóa (root/jailbreak) hoặc bị mở khóa bootloader.

Các ngân hàng lớn như BIDV, Vietcombank, VietinBank, Agribank, Eximbank đã thông báo ngừng cung cấp dịch vụ trên các thiết bị không đáp ứng tiêu chuẩn này. Người dùng cần đảm bảo thiết bị của mình không bị can thiệp hệ điều hành để duy trì khả năng sử dụng ứng dụng ngân hàng.

Thay đổi về hạn mức và thời gian chờ giao dịch chuyển tiền trực tuyến (Từ 14/7/2026)

NHNN đã ban hành Văn bản số 6190/NHNN-TT yêu cầu các ngân hàng cung cấp dịch vụ đăng ký hạn mức giao dịch và thời gian chờ cho khách hàng cá nhân đối với các giao dịch chuyển tiền trong nước trên kênh trực tuyến. Quy định này áp dụng cho các giao dịch chuyển tiền có giá trị từ hạn mức khách hàng đã đăng ký trở lên và đến tài khoản thụ hưởng chưa từng nhận khoản tiền tương tự từ chính khách hàng đó trong vòng 1 năm liền kề.

Khách hàng có thể tự lựa chọn hạn mức và thời gian chờ (tối thiểu 24 giờ).
Nếu không đăng ký, ngân hàng sẽ áp dụng hạn mức 400 triệu đồng/giao dịch và thời gian chờ tối thiểu 24 giờ.

Điều này có thể ảnh hưởng đến tốc độ giao dịch của người dùng, đặc biệt là khi thực hiện các giao dịch lớn hoặc chuyển tiền đến các tài khoản mới trên các nền tảng trực tuyến.

Yêu cầu xác thực khuôn mặt đối với giao dịch doanh nghiệp (Từ 01/7/2026)

Để tăng cường bảo mật, Thông tư 77 của NHNN yêu cầu các ngân hàng áp dụng xác thực khuôn mặt đối với giao dịch trực tuyến của doanh nghiệp. Cụ thể:

Doanh nghiệp chuyển khoản từ 10 triệu đồng (hoặc 20 triệu đồng/ngày) phải xác thực khuôn mặt người đại diện pháp luật.
Đối với doanh nghiệp mới thành lập hoặc mở tài khoản dưới 12 tháng, ngưỡng áp dụng là từ 50 triệu đồng/lần hoặc 100 triệu đồng/ngày.

Một số ngân hàng như ACB còn yêu cầu doanh nghiệp tách riêng người tạo giao dịch và người duyệt lệnh để đảm bảo tính minh bạch và an toàn.

Cập nhật Smart OTP và các quy định khác

Cập nhật Smart OTP (Từ 30/7/2026)

VPBank đã thông báo áp dụng quy định mới đối với mã xác thực Smart OTP trên ứng dụng VPBank NEO, yêu cầu mã có độ dài tối thiểu 6 ký tự và thời gian hiệu lực tối đa 12 tháng. Khách hàng đang sử dụng Smart OTP 4 ký tự hoặc đã sử dụng mã 6 ký tự trên 12 tháng sẽ được yêu cầu cập nhật để đảm bảo an toàn.

Các quy định khác có hiệu lực trong tháng 9/2026

SCB: Ngừng cung cấp Internet Banking Gói nâng cao cho khách hàng tổ chức mới thành lập hoặc mở CIF dưới 12 tháng từ ngày 23/9/2026.
TPBank: Có thể tạm thời phong tỏa tiền chuyển từ nước ngoài nếu thông tin không đầy đủ, không nhất quán hoặc có dấu hiệu đáng ngờ.
OCB: Yêu cầu khách hàng Android cập nhật ứng dụng OCB OMNI lên phiên bản mới nhất để tránh gián đoạn giao dịch.
ACB: Có thể từ chối giao dịch thẻ nếu khách hàng chưa đối chiếu sinh trắc học.
Vietbank: Điều chỉnh phí dịch vụ biến động số dư qua SMS từ tháng 10/2026, khuyến khích khách hàng chuyển sang nhận thông báo qua OTT trên ứng dụng để được miễn phí.

Những điều người dùng cần làm để tuân thủ và bảo vệ tài khoản

Để đảm bảo các giao dịch liên quan đến nền tảng trực tuyến diễn ra suôn sẻ và an toàn, người dùng cần thực hiện các bước sau:

Kiểm tra và cập nhật thiết bị di động

Đảm bảo điện thoại của bạn không bị root/jailbreak hoặc cài đặt các phần mềm can thiệp vào hệ thống. Luôn cập nhật ứng dụng ngân hàng lên phiên bản mới nhất để tương thích với các tiêu chuẩn bảo mật. Nếu ứng dụng ngân hàng thông báo thiết bị có rủi ro, hãy gỡ bỏ các phần mềm không rõ nguồn gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc nếu cần thiết (sau khi đã sao lưu dữ liệu quan trọng).

Đăng ký hạn mức và thời gian chờ giao dịch

Chủ động liên hệ ngân hàng để đăng ký hạn mức giao dịch và thời gian chờ phù hợp với nhu cầu của bạn. Việc này giúp bạn kiểm soát tốt hơn các giao dịch lớn và tránh bị áp dụng mặc định hạn mức 400 triệu đồng/giao dịch với thời gian chờ 24 giờ.

Tuân thủ xác thực sinh trắc học

Đối với các giao dịch có giá trị cao hoặc giao dịch doanh nghiệp, hãy chuẩn bị sẵn sàng cho việc xác thực khuôn mặt. Đảm bảo thông tin sinh trắc học của bạn đã được cập nhật đầy đủ tại ngân hàng.

Bảo mật thông tin cá nhân và tài khoản

Không tiết lộ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.
Chỉ đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng qua các thiết bị đáng tin cậy, có cài đặt phần mềm diệt virus bản quyền.
Thường xuyên thay đổi mật khẩu và không lưu mật khẩu trên các trình duyệt web.
Đăng xuất ngay sau khi kết thúc phiên giao dịch.
Cẩn thận với các tin nhắn, email, cuộc gọi yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền; chỉ liên hệ với ngân hàng qua các kênh chính thức.

Theo dõi thông báo từ ngân hàng

Thường xuyên kiểm tra các thông báo từ ngân hàng qua website, ứng dụng hoặc các kênh liên hệ chính thức để không bỏ lỡ các cập nhật quan trọng. Điều này giúp bạn nắm bắt kịp thời các thay đổi và tránh bị kẻ gian lợi dụng.

Ý nghĩa của các quy định mới đối với người dùng nền tảng trực tuyến

Các quy định ngân hàng mới có hiệu lực từ tháng 9/2026 mang lại cả thách thức và cơ hội cho người dùng các nền tảng trực tuyến. Mặc dù yêu cầu người dùng phải tuân thủ nghiêm ngặt hơn về bảo mật, nhưng đổi lại, chúng giúp tăng cường đáng kể an toàn cho tài sản và thông tin cá nhân. Việc nắm rõ và chủ động thực hiện các biện pháp bảo mật sẽ giúp bạn tránh được những rủi ro pháp lý và an ninh mạng, đảm bảo các giao dịch trên nền tảng trực tuyến diễn ra một cách an toàn và hiệu quả.

Uncategorized